保険クオリティのウリ！？

こんにちは 　　CREVA保険クオリティの古本です さて2月も残すところわずかになりました。もともと日数が少ない2月。あっという間だったように思います。 来月は3月年度末を迎え、4月の新スタートに向け色々と忙しくなる方も多いでしょうね さて、今日はうれしいご報告を!! 先日、ご来店頂いたお客様に　私、誉められました!! この年になると人様に誉められることがあまりないので、嬉しさのあまりご報告ということで 言われたことは 「全ての保険営業員があなたのような人であればいいのに」です。 はい、同業他社の人から見たら　皮肉たっぷりに怒られそうですが…　こういう風に言って頂けたのです。 その方は、数社の保険会社の営業員や来店型保険ショップ、コールセンターなどに電話して ご自身の保険の見直しを計画なさったようです。 たくさんの商品の説明を受けたそうですが、結局　ご契約に至ることはなかったといいます しかし、我が「保険クオリティ」では　ご契約してくださったのです!! もちろん最初は、複数の提案を受けてらっしゃることを教えてくれなかったのですが 弊社と他とは何が違ったのか、尋ねてみました。 理由はいたってシンプルでした。 「私のことや私の家族のことをヒアリングしてくれなかった」からということでした。 くれぐれもこれは、私の意見ではなく　この方の意見ですから、同業の皆様怒らないでくださいね。 ただ、この方は　家族構成（生年月日）等をヒアリングされたかどうかを言ってるのではなく 自分が　家族の為にどのように　保険という手段を使い　資産形成していこうと思っているのか、 また自分が保険に対してこういう風に思っているが　正しいか？　間違っていないか？ 社会的保障に対し、民間の保険で備える部分が　重複しないかといったことなど さまざまな角度から　あらゆる切り口で　検討する上で　入念に準備したいというものだったのですね。 まずご提案書ありきではないということです。 私は、とりあえず　保険相談を受けた時は、「聞き出すこと」に徹します。 当たり前のことを言うなと思われるかもしれませんが、聞きに徹することは容易ではないです。 こと保険に関しては、ヒアリングとともに周辺知識のリサーチがなければ　解決力も半減でしょうから。 結局、万人に当てはまる形の保険なんてないのではないでしょうか？ 人それぞれの家族構成や人生設計があるのだから、千差万別ですよ。 興味があったら、聞き上手の実力を確かめにいらしてください（笑）